Häufig gestellte Fragen

Essen und Trinken?

Unser Tonhallen-Gastronom GCS® erwartet Sie ab einer Stunde vor den Konzerten und in der Pause. Neben einer großen Auswahl an Getränken werden Ihnen auch kalte und warme Köstlichkeiten angeboten, die Ihren Konzertabend in der Tonhalle sinnlich abrunden. Je nach Anlass oder Thema des Abends bietet GCS® auch darauf abgestimmte Speisen oder Getränke an. Bei schönem Wetter können Sie diesen Service auch auf der Tonhallenterrasse genießen.

Jazz Brunch: Nach den Sonntags-Sternzeichen der Düsseldorfer Symphoniker empfängt sie GCS® zum Jazz-Brunch mit einem reichhaltigen Brunch-Buffet zu einem attraktiven Preis. Nähere Informationen erhalten Sie bei unserem Caterer.

Einführungen und Führungen

Von Sternen zu Stars: Unter diesem Motto bieten wir jeweils vor dem Montags-Sternzeichen der Düsseldorfer Symphoniker Führungen durch die Tonhalle an. Entdecken Sie die spannende Geschichte des Planetariums der Musik, seine Kunstwerke – und werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen! Buchungen können über die Konzertkasse oder online vorgenommen werden, gesonderte Termine für Gruppen sind auf Anfrage verfügbar.

Startalk: Freitags und montags vor den Sternzeichen (den Symphoniekonzerten der Düsseldorfer Symphoniker) führen wir um 19 Uhr in der Rotunde Gespräche – Startalks – mit Dirigenten, Solisten und Persönlichkeiten des Musiklebens!

Spacewalk: Zu den Konzertreihen mit Neuer Musik (Supernova und Na hör’n Sie mal!) bieten wir 45 Minuten vor jedem Konzert die Einführung Spacewalk mit Interpreten und Komponisten an.

Ihre Garderobe

Ihre Garderobe können Sie in der Tonhalle kostenlos aufbewahren lassen! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Jacken, Mäntel etc. aus Sicherheitsgründen nicht mit in den Konzertsaal genommen werden dürfen.

Behindertengerechte Plätze

Die Tonhalle verfügt über sechs Rollstuhlplätze, die per Aufzug erreicht werden können – drei im Bereich F und drei weitere Plätze im Bereich C. Gehbehinderte Besucherinnen und Besucher können außerdem das 2. und 3. Parkett der Aufgänge C und F mit diesem Aufzug einfacher erreichen. Bei Fragen und Problemen hilft Ihnen unser Foyerteam gerne weiter. Außerdem stehen in der Vorfahrt zum Haupteingang Parkplätze für Berechtigte mit entsprechendem Parkausweis zur Verfügung.

Kinderbetreuung

Während der Sternzeichen-Konzerte der Düsseldorfer Symphoniker am Sonntagvormittag und der Konzertreihe „Comedy geht ins Konzert“ sonntags um 16:30 Uhr organisiert die Education-Abteilung der Tonhalle eine kostenlose Betreuung für Kinder von 4 bis 12 Jahren. Kinder der Konzertgäste werden von qualifizierten Betreuerinnen in der Tonhalle ab einer halben Stunde vor dem Konzert bis zum Konzertende beaufsichtigt. Es ist keine Voranmeldung nötig, Interessierte melden sich direkt an der Konzertkasse.

Bild- und Tonaufnahmen

Wie bitten um Verständnis, dass aus urheberrechtlichen Gründen jegliche Bild- und Tonaufnahmen in der Tonhalle Düsseldorf nicht gestattet sind.

Mobile Geräte

Wenn Sie ein Handy oder eine elektronische Armbanduhr haben, vergewissern Sie sich, dass Sie den Signalton ausgeschaltet haben!

Rauchen

Die Tonhalle ist ein öffentliches Gebäude, in der laut Gesetz nicht geraucht werden darf. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wenn der Hals kratzt

Wir wünschen Ihnen natürlich, dass Sie während des Konzertes nicht husten müssen. Falls Sie trotz der an den Garderoben bereitgehaltenen Wick-Hustenbonbons einen Hustenreiz verspüren: Wenn Sie ein Taschentuch benutzen, lassen sich Hustengeräusche um die Hälfte reduzieren.

WICK BeActive Hustenbonbons mit Koffein – Ihr Begleiter für den Tag.
Atmen Sie tief ein und spüren Sie den aromatischen Effekt des Eukalyptus.

Zuspätkommende

Jedem kann es einmal passieren, dass er zu spät zu einem Konzert kommt. Die Mitarbeiter des Foyerteams helfen Ihnen gerne, ohne Störung für die anderen Konzertbesucher an geeigneter Stelle in den Saal zu gelangen. Außerdem werden die Veranstaltungen im großen Saal auf Bildschirme im Kassenfoyer, im Bistro und am Infostand übertragen.